Seguridad de la información

En DigitaFirma nos preocupamos seriamente de la seguridad de la información y la protección de tus datos personales, es por ello que implementamos los más altos estándares de la industria para mantener tu información segura.

Tu información siempre viaja segura

Utilizamos certificados de seguridad SSL/TLS de grado Extendido (Enterprise EV SSL/TLS Certificates) que proporciona el más alto estándar más de confianza en Internet.

Para conseguir estos certificados, una Autoridad Certificadora (CA) examina profundamente a DigitaFirma para garantizar la autenticidad y procesos de nuestra empresa, más allá de los métodos de validación tradicionales.

Gracias a estos certificados SSL/TLS DigitaFirma asegura que toda la información que se envía y recibe de los usuarios viaja de forma encriptada, manteniéndola íntegra y segura durante su transmisión.

Infraestructura

DigitaFirma hospeda todos los servicios requeridos para su operación en Centros de Datos de clase mundial. Google Cloud Platform es la empresa encargada de brindar los servicios de cómputo, almacenamiento y redundancia requeridos.

Gracias a su filosofía de infraestructura segura desde el diseño garantizamos la protección de los datos, aplicaciones y usuarios con sistemas avanzados de detección de amenazas y software malicioso.

Google Cloud Platform ha sido seleccionado en diferentes ocasiones como el proveedor líder en seguridad de la información en exámenes de mercado ante otros competidores y cuenta con las certificaciones que acreditan su confiabilidad, entre ellas:

ISO 27001 - Gestión de riesgos de la información y sus relativas:

-ISO 27017 - Control de la seguridad de la información en la nube
-ISO 27018 - Protección de los datos personales

AICPA SOC 1/2/3 - Estándares de información financiera de la AICPA.

Centros de Datos y Redes

Los centros de datos de Google se basan en un modelo de seguridad en capas con tarjetas de acceso electrónicas personalizadas, alarmas, barreras de acceso para vehículos, cercas perimetrales, detectores de metales y sistemas biométricos. El piso del centro de datos posee detectores de intrusiones de rayos láser.

Los centros de datos se supervisan las 24 horas, todos los días, con cámaras de alta resolución interiores y exteriores, que pueden detectar y rastrear a los intrusos. Solo pueden ingresar los empleados autorizados que tengan funciones específicas. Menos del uno por ciento de los empleados de Google ingresarán alguna vez a uno de nuestros centros de datos.

Todos los servicios de cómputo y red están respaldados y se encuentran en un esquema redundante, lo que nos permite ofrecer continuidad en la oferta de servicios aún sin hemos sido víctimas de algún desastre natural o un desastre mayor. Esto garantiza a nuestros usuarios una alta disponibilidad de nuestros servicios y los documentos almacenados en nuestras aplicaciones.

Plan de recuperación de desastres y continuidad de negocio

Pese a que utilizamos proveedores de cómputo y red de clase mundial, sabemos que siempre existe la posibilidad de surgir un desastre, alguna amenaza de seguridad o error humano involuntario que conduzca a una situación de interrupción de los servicios.

Para ello DigitaFirma cuenta un Plan de Continuidad de Negocio (en inglés Business Continuity Plan - BCP) y un Plan de Recuperación de Desastres (en inglés Disaster Recovery Plan - DRP), dichos planes se ejecutarán de acuerdo las prioridades previstas en nuestras estrategias.

Por mencionar algunos de los componentes clave de nuestros planes, DigitaFirma siempre tiene listo:

Equipo designado

Contamos con expertos en Tecnologías de la Información y socios de negocios designados para hacer frente a un eventual desastre.

Respaldos constantes

Nuestra plataforma y los datos asociados a su operación son respaldados frecuentemente utilizando estrategias redundantes en diferentes zonas geográficas.

Infraestructura y requerimientos de software

Los requerimientos de hardware y software de nuestra plataforma están documentados y automatizados. Yacen en un repositorio alterno y se encuentran listos para ser desplegados en otra infraestructura emergente en caso de ser necesario.

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